Samse

Samse

Label Chiffres
Chiffres clés 2016
Chiffres
Label
1447
Value
Collaborateurs
Label
80
Value
Agences
Label
404 M€
Value
Chiffre d'affaires
Équipe dirigeante
Label
Direction Générale
Value
Olivier Malfait - François Bériot
Label
Directeurs de région
Label
Isère
Value
Alain Volle
Label
Haute-Savoie
Value
Valéry Gadre
Label
Savoie
Value
Christophe Lyonnet
Label
Grand Lyon - Ain-Bresse
Value
Pascale Courand - Fabrice Lauricella
Label
Drôme-Ardèche
Value
Serge Bouby
Label
Hautes-Alpes
Value
Stéphane Sambain
Label
Alpes-de-Haute-Provence
Value
Bruno Richard
Label
Gard
Value
Gérard Brakha
Carte
Sous titre

Une proximité et une réactivité toujours en chantier.

C'est avant tout une histoire d'hommes de terrain. Distributeur de matériaux de construction et d'outillage depuis 1920, Samse est présent en Rhône-Alpes Auvergne, Paca et dans le Gard avec 80 points de vente. 

Notre réseau dense, notre mode d'approvisionnement et notre développement sont liés à une volonté d'être un interlocuteur de proximité pour les entreprises du BTP, les professionnels et les particuliers. Notre vocation régionale représente un bénéfice direct pour le client. Le recrutement local, associé à la promotion interne et à une grande stabilité des équipes, se traduit par une connaissance des spécificités de la région, des modes de construction, des matériaux locaux, des entreprises et des artisans. Mieux entendus, les besoins de nos clients sont davantage satisfaits.

Paragraphes

Un nouveau service pour nos clients

Au 1er janvier 2017, la loi de transition énergétique oblige les négoces à proposer des solutions pour la gestion des déchets des chantiers de leurs clients. Afin de répondre à cette exigence, Samse propose un nouveau service. Un partenariat a été signé avec Suez et Praxy.

Conquérir le marché de l'hôtellerie de plein air

Les campings engagent chaque année des investissements de rénovation et d'entretien. Après la création du catalogue Partenaire Hôtellerie de plein air, après des campagnes d'emailing personnalisées, l'enseigne a lancé le premier salon régional de l'Hôtellerie de plein air. Organisé par les régions Samse Gard et Drôme-Ardèche, il proposait des conférences avec une trentaine de fournisseurs et des stands balayant notre offre : aménagements bois, dallages, gazons synthétiques, machines électriques, peintures, accessoires PMR, assainissement et TP, menuiseries, clôtures et grillages...

Démarche Satisf'Action On avance dans le concret !

« Nous avions décidé de compléter l'écoute de nos clients par une écoute de nos collaborateurs de chacune de nos agences et des services du siège » explique François Bériot. Cette écoute a donné naissance à des actions. Simples ou complexes, elles relèvent toutes d'un maiître-mot : "du concret" !

Innovant dans ses territoires

Acteur de premier plan ancré et impliqué, Samse sait réagir et s'associer avec d'autres pour proposer une solution globale pour la rénovation énergétique de l'immobilier de tourisme en montagne.

L'enseigne apporte aux décideurs des stations une expertise complète en tant que membre du Réseau Énergie Habitat.

Ce GIE regroupant des acteurs régionaux (Samse, Rexel, Schneider Electric, la Banque Populaire des Alpes et le bureau d’études Inoveha) accompagne les collectivités et syndics de copropriétés et leur apporte des services et des équipements.

Des clients très satisfaits

En 2015, Samse a mené une grande enquête de satisfaction : près de 5 000 clients ont été interviewés pendant 12 minutes pour répondre à une quarantaine questions. 7.5/10 est la note générale obtenue, un très bon résultat sur le marché de la distribution.

Samse 2.0

Après la sortie de notre application web, notre apparition sur les réseaux sociaux (Facebook, Youtube, LinkedIn, Pinterest), nos campagnes de communication sur le web, nous lançons ce 1er semestre, notre service ESPACE PRO. Via le site Samse, les clients en compte pourront accéder à toutes les références produits stockées dans chaque agence, soit près de 80 000 références. Ils pourront passer leurs commandes, consulter leurs livraisons, leurs factures, leurs encours 24h/24h et 7j/7j... La marchandise sera prête dans l’agence choisie.

Salon SAMSE

Salon SAMSE Innovations entre Pros - 4ème édition

Industriels, artisans et entrepreneurs, collaborateurs Samse, tous les acteurs de la filière Btp s’étaient donnés rendez-vous les 2 et 3 février au salon Samse 2017. Pour cette 4ème édition à Savoiexpo-Chambéry, Samse avait misé sur le digital et l’innovation.

Un stand dédié aux applications, outils web et réseaux sociaux, à l'Espace Pro (voir article Samse 2.0).

TéléGrenoble en direct de notre salon pendant 2 jours pour parler de transformation digitale et des dernières innovations industrielles.

Des espaces de démonstration pour permettre aux fournisseurs de montrer la facilité de mise en œuvre de leurs nouveaux produits.

Des repas partagés et une soirée de gala pour la convivialité avec les clients.

 

Blanc Matériaux

Blanc Matériaux est une société familiale créer en 1965 des les Alpes de Haute-Provence.Elle nous a rejoint en 2005.

Blanc Matériaux
Didier Matériaux

Didier Matériaux

Crée en 1911 à Bourg-de-Péage (26), l'entreprise familiale Didier Matériaux s'est rapproché du groupe en 2008 et compte 5 points de vente dans la Drôme.